Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 business days nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen verschickt oder geliefert.

Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Verzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für den Transport zur Lieferung. Bei erheblichen Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Versandoptionen

lokalwertma bietet derzeit die folgenden Versandoptionen an:

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen und nicht um Garantien handelt. Faktoren wie Transportverzögerungen, Zollabfertigung (bei internationalen Bestellungen) und unvorhergesehene Umstände können die Lieferzeiten beeinflussen.

Versandbestätigung & Bestellverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Tracking-Informationen können nach dem Versand bis zu 24 Stunden benötigen, um im System des Transportunternehmens aktualisiert zu werden.

Bei Fragen zu Ihrem Versand oder zur Verfolgung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter info@lokalwertma.com.

Lieferorte

lokalwertma liefert derzeit in die meisten Länder weltweit. Es können jedoch Einschränkungen für bestimmte Produkte oder zu bestimmten Zielen bestehen. Wenn Ihr Land während des Checkout-Prozesses nicht aufgeführt ist, können wir leider derzeit nicht an Ihren Standort liefern.

Für Fragen zum Versand an Ihren spezifischen Standort kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter info@lokalwertma.com.

Internationaler Versand

Für internationale Bestellungen beachten Sie bitte:

• Importzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder in den Versandkosten enthalten. Diese Kosten sind in der Verantwortung des Käufers.
• Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf beim Zollamt Ihres Landes, welche zusätzlichen Kosten anfallen werden.
• Internationale Sendungen können zollpflichtigen Inspektionen und Verzögerungen unterliegen.
• lokalwertma ist nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Zoll.

Für Länder außerhalb von Germany dauert die Lieferung typischerweise 2-4 business days für den Standardversand und Not Available für den Expressversand, zuzüglich der Zeit für die Zollabfertigung.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

lokalwertma ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die vom Transportunternehmen als "zugestellt" angezeigt werden. Wenn Ihre Tracking-Informationen zeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte direkt den Transporteur, um eine Reklamation einzureichen.

Bei Paketen, die während des Versands beschädigt wurden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@lokalwertma.com. Bitte fügen Sie Fotos der beschädigten Verpackung und Produkte bei.

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Versandadresse nach Aufgabe Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@lokalwertma.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, können jedoch nicht garantieren, dass wir die Versandadresse ändern können, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Versandversicherung

Alle Bestellungen werden mit einer Basisversicherung versandt, die Verlust oder Beschädigung während des Transports abdeckt. Zusätzliche Versandversicherung ist gegen Aufpreis während des Checkout-Prozesses erhältlich.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: info@lokalwertma.com
• Per Telefon: +4934126780
• Per Post: Karl-Liebknecht-Straße 5, 04107 Leipzig, Allemagne